Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

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18 de marzo de 2026

Aceptación del usuario

Navegar o utilizar cualquier formulario implica conocer y aceptar la totalidad de condiciones, así como las directrices de privacidad y cookies. Si no estás de acuerdo, por favor, abstente de continuar usando el sitio.

Definiciones

A los efectos de este documento, se entiende por:

  • Sitio web: el dominio principal y todas sus páginas asociadas, así como recursos digitales vinculados a la marca.
  • Usuario: persona física o jurídica que accede, navega, interactúa o solicita información en nuestro sitio web.
  • Servicio: cualquier recurso, contenido o funcionalidad ofrecido en web, incluyendo formularios de contacto y consulta.
  • Responsable: la persona o entidad que gestiona el sitio y los datos recopilados.

Condiciones de uso del servicio

El acceso se limita a mayores de 18 años con capacidad legal. La utilización indebida, ofensiva, automática o no autorizada queda expresamente prohibida.

Usuarios permitidos

Sólo podrán emplear nuestros servicios quienes tengan mayoría de edad y plena capacidad para contratar según ley española.

El uso no autorizado podrá ser restringido.

Obligaciones del usuario

Compromisos básicos sobre veracidad, uso y límites de la información aportada.

  • Garantizar la veracidad y exactitud de los datos facilitados en los formularios.
  • No suplantar identidades ni acudir a técnicas de duplicidad de cuentas.
  • Abstenerse de usar robots, scripts o cualquier automatismo sin consentimiento.
  • Cumplir la legislación vigente y evitar infracciones de derechos de terceros.

Usos prohibidos

Ejemplos de conductas y usos no admitidos por nuestra web:

  • Difundir contenidos que atenten contra la dignidad, privacidad o derechos de individuos y colectivos.
  • Utilizar la web para enviar comunicaciones no solicitadas, spam o mensajes automatizados.
  • Publicar información falsa, manipulada o que genere pánico y desinformación.
  • Acceder de manera no autorizada a bases de datos, sistemas protegidos o cuentas ajenas.
  • Intentar vulnerar la seguridad, estabilidad o funcionamiento normal del sitio web.

Propiedad intelectual y derechos

Todos los contenidos, marcas y metodología original publicados en la web son propiedad protegida del responsable o de terceros, quedando prohibida su copia, extracción o uso fuera del ámbito autorizado. Cualquier uso indebido podrá ser perseguido legalmente.

Contenido del usuario

Los datos aportados en formularios serán tratados según la política de privacidad vigente.

Derechos sobre contenidos del usuario:

El usuario consiente el tratamiento de la información facilitada con las finalidades descritas.

Privacidad y tratamiento de datos

La protección y tratamiento se rige según el RGPD, la política de privacidad y estándares europeos. Para consultas, revisa el apartado de privacidad. Ver política de privacidad

Aviso legal y limitación de responsabilidad

El uso de la web implica aceptar nuestra política de responsabilidad limitada y los avisos legales.

Advertencia general:

No garantizamos resultados específicos. Los resultados pueden variar según sector y recursos.

Límites de responsabilidad

No nos responsabilizamos por consecuencias indirectas derivadas del uso de la web o interpretación de sus contenidos.

Indemnización

El usuario se hace responsable ante cualquier reclamación relacionada con el mal uso del sitio web y sus servicios.

Resolución de conflictos y jurisdicción

Las partes se someten, de preferencia, a vías amistosas, mediación o arbitraje.

Arbitraje

Se ofrece la vía arbitral conforme a la legislación española y acuerdos de resolución extrajudicial.

No excluye el recurso a tribunales competentes en España.

Plataforma europea de resolución de litigios

El usuario puede acceder a soluciones extrajudiciales a través de la plataforma ODR europea.

Acceder a la plataforma europea de ODR: Acceder a la plataforma europea de ODR

Legislación aplicable y jurisdicción

El sitio se rige por las leyes españolas y los conflictos serán resueltos en tribunales españoles.

Vigencia

Nos reservamos el derecho a limitar o suspender, sin previo aviso, el acceso al sitio si identificamos usos indebidos.

Cambios

Los presentes términos podrán ser actualizados en cualquier momento y los cambios tendrán efectos inmediatos.

Separabilidad

Si alguna cláusula fuera nula, las restantes seguirán vigentes en el máximo permitido legalmente.

Acuerdo completo

Estos términos, junto a la política de privacidad y cookies conforman el acuerdo íntegro entre usuario y responsable.

Datos de contacto del responsable

Solicitudes y reclamaciones podrán dirigirse a los medios oficiales indicados abajo.

Correo electrónico: content@sylvativen.sbs

Teléfono: +34 967 81 4556

Dirección postal: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain

Fecha de entrada en vigor: 18 de marzo de 2026

Versión: 1.4